Qui sommes-nous ? Transparence sur le service Aidetout

Vous cherchez à en savoir plus sur Aidetout avant de nous contacter ? C’est une démarche saine, et voici, en toute transparence, qui nous sommes, comment nous travaillons, et ce que nous ne sommes pas.

Ce qu’est Aidetout

Aidetout est un service français d’assistance administrative et de conciergerie à distance, pensé pour les seniors et leurs proches. Notre rôle : simplifier les démarches, les factures et les courriers du quotidien, par téléphone, avec un interlocuteur humain dédié.

Nos engagements au quotidien

• Un interlocuteur humain, jamais un robot. Chaque échange se fait avec une vraie personne, formée pour être à l’écoute.
• La confidentialité de vos informations. Les données transmises sont traitées avec sérieux et ne sont pas partagées sans raison légitime.
• Pas de jargon. Nous expliquons les démarches avec des mots simples, sans vocabulaire administratif inutile.
• Le rythme du client respecté. Nous nous adaptons à la disponibilité et au rythme de chaque personne accompagnée, sans précipitation.

Ce qu’Aidetout n’est pas

Pour éviter toute confusion : Aidetout n’est pas un service d’aide physique à domicile, pas un professionnel de santé, pas un travailleur social, et pas un conseil juridique ou fiscal. Nous orientons vers le bon interlocuteur quand une situation dépasse notre champ d’intervention.

Comment se passe un premier contact

La demande de rappel est sans engagement : un conseiller vous recontacte gratuitement pour comprendre votre besoin et répondre à vos questions, sans obligation de souscrire ensuite.

Notre tarif, en toute transparence

L’abonnement est à 14,90 €/mois TTC, avec un premier paiement de 119 € TTC (Bilan de mise en service, ainsi que la première mensualité), et un engagement initial de 12 mois. Aucun frais caché : le détail complet est disponible sur notre page tarif.

Aidetout est-il fiable ?

Aidetout est un service en développement, basé en France, avec une équipe de conseillers humains joignables par téléphone. Comme pour tout service que vous découvrez, nous vous invitons à poser toutes vos questions lors du premier appel de rappel, sans engagement, avant de prendre une décision. Nos mentions légales sont disponibles en bas de site, pour vérifier notre existence légale. Dès que des avis clients existeront, ils seront rendus visibles via une plateforme tierce vérifiable, plutôt que publiés directement sur ce site.

Aidetout est-il un service public ou reconnu par l’État ?

Non. Aidetout est un service privé, indépendant des administrations et organismes publics. Nous accompagnons sur le volet administratif du quotidien, en complément — jamais à la place — des services publics (CCAS, CAF, conseil départemental, caisses de retraite), que nous mentionnons et recommandons quand ils sont la solution la plus adaptée.

Questions fréquentes

Où puis-je lire des avis sur Aidetout ?

Aidetout est un service récent. Dès que des avis clients existeront, ils seront publiés sur une plateforme tierce vérifiable (comme Google Business Profile ou Trustpilot) plutôt que directement sur notre site, pour garantir leur authenticité.

Comment vérifier qu’Aidetout est une entreprise légale ?

Les informations légales de la société (mentions légales, coordonnées) sont disponibles en bas de chaque page du site.

Puis-je poser des questions avant de souscrire ?

Oui, c’est même recommandé : la demande de rappel est gratuite et sans engagement, précisément pour permettre de poser toutes vos questions avant de vous décider.