Aidetout propose un accompagnement humain à distance : appels de convivialité, assistance administrative, aide numérique et analyse de documents pour avancer plus sereinement, sans perdre de temps.
Un conseiller prend le temps d'écouter, de comprendre votre situation et de vous aider concrètement.
Un courrier vous inquiète ?
On le relit avec vous.
Un écran vous bloque ?
On avance étape par étape.
La promesse Aidetout
Vous n'avez pas à tout comprendre seul.
Des mots simples. Un conseiller humain. Un suivi clair.
Pourquoi Aidetout existe
Avec l'âge, l'isolement, l'éloignement des proches ou simplement face à des démarches toujours plus complexes, un petit problème peut rapidement devenir une source de stress. Aidetout apporte une présence humaine et une aide concrète pour avancer plus sereinement.
Des journées sans appel, peu d'occasions d'échanger ou simplement l'envie d'avoir quelqu'un avec qui parler et partager un moment.
Un courrier à comprendre, un organisme à contacter, un document à transmettre ou une échéance à ne pas oublier : on peut rapidement se sentir dépassé.
Mot de passe oublié, compte bloqué, FranceConnect, application ou formulaire en ligne : ce qui devrait simplifier la vie peut parfois devenir un véritable obstacle.
Un sinistre, une facture inattendue ou une démarche urgente peut nécessiter plusieurs appels, documents et interlocuteurs. Seul, il n'est pas toujours évident de savoir par où commencer.
On voudrait pouvoir être présent pour un parent ou un proche, mais la distance et le quotidien ne le permettent pas toujours.
Quand une situation devient compliquée, un formulaire automatique ou une FAQ ne suffisent pas toujours. Parfois, il faut simplement quelqu'un qui écoute, explique et aide à avancer.
Parce qu'un simple appel peut changer une journée.
Avec les appels de convivialité Aidetout, un conseiller prend contact régulièrement par téléphone selon la formule choisie.
Un conseiller appelle pour échanger, écouter et s'assurer que tout va bien dans le quotidien de la personne accompagnée.
Les appels créent un rendez-vous régulier avec une personne disponible et bienveillante.
Un courrier incompris, un compte bloqué, une démarche à ne pas oublier : le conseiller vous accompagne simplement.
Avec votre accord, une personne de confiance peut recevoir certains comptes rendus par email.
Aidetout est un service de conciergerie et d'assistance à distance (téléphone, email). Il ne constitue pas un service à la personne, n'intervient pas physiquement à domicile et ne remplace pas les services d'urgence, les professionnels de santé ou les dispositifs de téléassistance médicale.
Ce que nous faisons
Pour simplifier votre quotidien et celui de vos proches, avec des explications claires, un suivi humain et une aide concrète dans vos démarches.
Des appels réguliers pour prendre des nouvelles, échanger, écouter et maintenir un lien humain dans le quotidien.
Retraite, CAF, Ameli, impôts, logement, abonnements ou organismes : nous vous aidons à comprendre les démarches, préparer les documents et avancer étape par étape.
Dégât des eaux, accident, vol ou autre sinistre : aide à la déclaration, collecte des justificatifs, suivi administratif, relances et coordination des échanges avec l'assureur ou l'expert.
Comprendre une facture, retrouver un justificatif, organiser vos documents, suivre un paiement ou préparer les éléments à transmettre à votre comptable : nous vous aidons dans la gestion administrative du quotidien.
Connexion impossible, compte bloqué, application, téléphone, FranceConnect ou formulaire en ligne : un conseiller vous accompagne pas à pas.
Courriers, contrats, factures ou emails complexes : nous vous aidons à identifier les informations importantes et à comprendre simplement ce qui vous est demandé.
Box, téléphone, assurance, abonnement… On vous explique clairement comment résilier, on prépare le courrier avec vous, et on vous aide à l’envoyer et à suivre la réponse, étape par étape.
Un organisme à contacter, une démarche à suivre, un rendez-vous à organiser ou une situation qui vous bloque : votre conseiller vous aide à trouver la prochaine étape.
Avec votre accord, une personne de confiance peut recevoir certains comptes rendus et suivre les démarches que vous souhaitez partager.
Aidetout fournit un service d'assistance administrative et de conciergerie à distance. Aidetout ne fournit pas de conseil juridique, fiscal, comptable, médical ou de conseil en assurance et ne se substitue pas aux professionnels réglementés.
Voici ce que change concrètement un accompagnement Aidetout dans la vie de la personne et de ses proches.
Sans Aidetout
Avec Aidetout
Simple, dès le départ
Trois étapes pour passer de votre blocage à la sérénité.
Par email ou depuis votre espace personnel. Décrivez-nous votre situation en quelques mots.
Nous prenons le temps de comprendre la situation et d'identifier ce qui bloque.
Démarches, appels, documents ou numérique : nous avançons avec vous jusqu'à résolution.
Une offre lisible
Une offre unique, claire, avec un engagement initial de 12 mois.
Engagement initial de 12 mois. Reconduction tacite de 12 mois.
Questions fréquentes
C'est un appel humain régulier destiné à prendre des nouvelles, échanger, écouter, rassurer et aider sur les petits besoins du quotidien.
Non. Aidetout n'est pas un service d'urgence, de téléassistance médicale ou de surveillance. En cas d'urgence, contactez le 15, le 17 ou le 18.
Oui, si vous le souhaitez et avec votre accord explicite. Vous gardez le contrôle à tout moment.
Non. Les outils peuvent aider à organiser les informations, mais l'accompagnement et la relation restent humains.
Oui. L'abonnement est conclu pour une durée initiale de 12 mois, avec reconduction tacite possible. Le droit de rétractation après une souscription à distance est distinct de la résiliation.
Le blog Aidetout
Conseils pratiques, démarches et quotidien numérique : des contenus clairs pour avancer plus sereinement.
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Avec Aidetout, votre proche bénéficie d'une présence humaine, d'une écoute régulière et d'un accompagnement simple.
