Un interlocuteur humain pour simplifier vos démarches et votre quotidien numérique.
Aidetout propose un accompagnement humain à distance : appels de convivialité, assistance administrative, aide numérique et analyse de documents - pour avancer plus sereinement, sans perdre de temps.
Un conseiller prend le temps d'écouter, de comprendre votre situation et de vous aider concrètement.
- Appels de convivialité réguliers
- Assistance administrative
- Aide numérique à distance
- Analyse et explication de documents
- Suivi de vos démarches
- Compte rendu optionnel par email
Dès 29€/mois sans engagement
Démarrer mon abonnementQuand le quotidien devient trop lourd, il ne devrait pas être vécu seul.
Avec l'âge, l'isolement, l'éloignement familial ou la complexité numérique, les petites démarches peuvent vite devenir de grandes sources de stress.
Aidetout remet de l'humain dans ces moments-là.
Solitude au quotidien
Des journées sans appel. Personne à qui parler. Personne à qui demander simplement comment ça va.
Courriers et démarches incompris
Un courrier qu'on ne comprend pas. Une administration impossible à joindre. Une démarche qu'on remet à plus tard.
Numérique devenu trop complexe
Mot de passe oublié, compte bloqué, formulaire en ligne incompréhensible. Le numérique peut vite devenir un mur.
Proches éloignés ou inquiets
On voudrait être là, mais on ne peut pas toujours. L'inquiétude s'installe. On ne sait pas vraiment comment ça se passe.
Besoin de parler à une vraie personne
Les chatbots ne comprennent pas. Les services clients sont froids. Parfois on a juste besoin d'une voix humaine et d'une vraie écoute.
Une inquiétude qu'on garde pour soi
On n'ose pas déranger les proches. On remet à demain. On gère seul, même quand c'est trop lourd.
Des appels réguliers pour garder le lien.
Parce qu'un simple appel peut changer une journée.
Certaines personnes n'ont pas besoin d'une grande intervention. Elles ont surtout besoin qu'une personne prenne le temps de les appeler, de les écouter, de demander comment elles vont et de les aider si quelque chose bloque.
Avec les appels de convivialité Aidetout, un conseiller prend contact régulièrement par téléphone selon la formule choisie. Ces échanges permettent de garder un lien humain simple et chaleureux, de rassurer, de détecter les petits besoins du quotidien et d'aider simplement si quelque chose bloque.
Prendre des nouvelles
Un conseiller appelle pour échanger, écouter et s'assurer que tout va bien dans le quotidien de la personne accompagnée. Un moment dédié, sans précipitation.
Garder le lien
Les appels créent un rendez-vous régulier avec une personne disponible et bienveillante - particulièrement appréciable pour celles et ceux qui souhaitent un interlocuteur de confiance joignable facilement.
Aider sur les petits blocages
Un courrier incompris, un compte bloqué, une démarche à ne pas oublier : le conseiller peut orienter, expliquer et aider simplement pendant l'appel.
Compte rendu optionnel
Si vous le souhaitez, vous pouvez désigner une personne de confiance qui recevra certains comptes rendus par email - uniquement avec votre accord explicite et selon vos autorisations.
Aidetout est un service de conciergerie et d'assistance à distance (téléphone, email). Il ne constitue pas un service à la personne au sens de la loi, n'intervient pas physiquement à domicile et ne remplace pas les services d'urgence, les professionnels de santé ou les dispositifs de téléassistance médicale.
Ce que nous faisons
Une présence humaine et un accompagnement personnalisé pour simplifier votre quotidien et celui de vos proches.
Appels de convivialité
Des appels réguliers pour prendre des nouvelles, écouter, rassurer et maintenir un lien humain avec la personne accompagnée. Une voix familière et bienveillante, au rythme choisi.
Assistance administrative
Retraite, assurance, logement, impôts, santé, abonnements ou courriers difficiles à comprendre : nous vous accompagnons dans vos démarches, pas à pas, jusqu'à résolution.
Assistance numérique
Connexion impossible, compte bloqué, problème de téléphone ou formulaire en ligne : un conseiller vous aide à distance, étape par étape, pour reprendre la main simplement.
Conciergerie du quotidien
Besoin d'un renseignement, d'une aide ponctuelle ou simplement d'un accompagnement rassurant ? Nous restons disponibles pour les petits blocages du quotidien.
Analyse et simplification de documents
Courriers administratifs, contrats ou emails complexes : nous vous aidons à comprendre ce qui est attendu et les démarches à effectuer, clairement et sans jargon.
Suivi avec les proches autorisés
Avec l'accord de la personne accompagnée, les proches référents peuvent recevoir un compte rendu, suivre les démarches et être informés si une situation nécessite leur attention.
De l'isolement à la présence. De la confusion à la sérénité.
Voici ce que change concrètement un accompagnement Aidetout dans la vie de la personne et de ses proches.
- Je passe parfois des journées entières sans appel
- Je ne sais pas à qui demander de l'aide
- Je ne comprends pas toujours mes courriers
- Je remets mes démarches à plus tard
- Mes proches s'inquiètent à distance sans savoir
- Je me sens seul face aux petits blocages
- Quelqu'un prend régulièrement de mes nouvelles
- Je peux parler à une vraie personne, simplement
- On m'aide à comprendre ce que je dois faire
- Mes démarches avancent plus simplement
- Mes proches sont rassurés et informés
- Je me sens accompagné dans mon quotidien
Un accompagnement simple et humain
Trois étapes pour passer de votre blocage à la sérénité.
Vous nous contactez
Par téléphone, email ou depuis votre espace personnel. Décrivez-nous votre situation en quelques mots on s'occupe du reste.
Un conseiller analyse votre besoin
Nous prenons le temps de comprendre votre situation, d'identifier les points bloquants et de vous orienter simplement vers la bonne solution.
Nous vous accompagnons
Démarches, appels, documents, numérique ou suivi administratif : nous avançons avec vous jusqu'à résolution complète.
Une présence humaine, mieux organisée grâce à l'intelligence artificielle.
L'IA aide nos conseillers à mieux suivre. Elle ne remplace jamais l'écoute humaine.
Chez Aidetout, l'intelligence artificielle travaille en coulisses. Elle aide à résumer les échanges, organiser les informations importantes, retrouver l'historique d'une demande, préparer un compte rendu ou simplifier un document.
Mais l'essentiel reste humain : c'est une personne qui appelle, écoute, explique, rassure et accompagne.
Résumés d'appels
Les échanges peuvent être synthétisés pour assurer un suivi clair entre les appels et éviter de répéter les mêmes informations à chaque contact.
Historique structuré
Les demandes, démarches, documents et sujets importants sont organisés dans un dossier de suivi, accessible à tout moment par le conseiller.
Documents simplifiés
Les courriers, emails ou formulaires peuvent être analysés pour en extraire les informations importantes et préparer une explication claire et simple.
L'humain toujours au centre
L'IA assiste. Le conseiller écoute, décide, explique et accompagne. Aucune décision, aucun échange, aucun appel n'est automatisé.
Vous gardez le contrôle sur ce qui est partagé.
Aidetout respecte votre confidentialité. Si vous le souhaitez, vous pouvez désigner une personne de confiance qui recevra certains comptes rendus par email. Ce partage est entièrement optionnel.
Une personne de confiance
Vous pouvez indiquer un proche, un ami ou toute personne de votre choix comme destinataire autorisé. Vous restez libre de modifier ce choix à tout moment.
Des comptes rendus optionnels
Selon votre formule, un résumé simple peut être envoyé par email après certains échanges ou à fréquence définie - uniquement si vous l'avez demandé.
Un partage simple et factuel
Les comptes rendus restent clairs et factuels : appel réalisé, sujet abordé, démarche en cours ou rappel utile. Pas d'informations sensibles transmises sans accord spécifique.
Votre accord avant tout
Aucune information n'est transmise sans votre autorisation explicite. Vous pouvez modifier la personne désignée, limiter les informations partagées ou retirer votre accord à tout moment.
Pourquoi Aidetout ?
Le réflexe humain quand le quotidien devient compliqué. Une assistance moderne qui remet l'humain au centre.
Un interlocuteur humain
Vous échangez avec une vraie personne qui connaît votre situation. Pas de chatbot, pas de réponse automatique : un conseiller disponible, à votre écoute.
Un accompagnement personnalisé
Chaque demande est suivie avec sérieux et confidentialité. Votre situation est unique votre accompagnement l'est aussi.
Une assistance moderne
Téléphone, outils numériques, suivi en ligne et assistance à distance : Aidetout combine le meilleur des deux mondes pour être plus rapide et plus efficace.
Une approche rassurante
Nous expliquons simplement les choses, sans jargon administratif ni complexité inutile. Vous savez toujours où en est votre dossier.
Une conciergerie humaine augmentée
Nos conseillers utilisent des outils IA pour mieux comprendre, mieux organiser et mieux suivre vos demandes pour une qualité d'accompagnement supérieure.
Un suivi plus intelligent
Les informations importantes sont retrouvées facilement pour éviter de répéter votre situation à chaque échange. Votre dossier avance en continu.
Un service conçu pour celles et ceux qui veulent avancer plus sereinement.
Quelle que soit votre situation, Aidetout s'adapte à vos besoins avec bienveillance et efficacité.
Le quotidien est devenu plus complexe : démarches numériques, administrations difficiles à joindre, plateformes impersonnelles, comptes bloqués, documents incompréhensibles.
Aidetout accompagne toute personne souhaitant bénéficier d'une assistance humaine et personnalisée sans jugement, sans jargon, avec la discrétion que votre situation mérite.
Votre quotidien mérite mieux qu'un chatbot impersonnel.
- Les personnes peu à l'aise avec le numérique
- Les personnes souhaitant gagner du temps dans leurs démarches
- Les familles souhaitant accompagner un proche à distance
- Les personnes qui apprécient avoir un interlocuteur disponible
- Les personnes recherchant un interlocuteur fiable et disponible
- Toute personne ayant besoin d'un accompagnement humain au quotidien
Choisissez l'accompagnement qui vous correspond
Des formules simples, sans engagement, adaptées à votre situation.
- Assistance écrite illimitée (usage raisonnable)
- Questions administratives simples
- Aide numérique de premier niveau
- Analyse de documents simples
- Explication claire des courriers
- Espace client avec historique
- Réponse sous 48h ouvrées
- Tout Essentiel inclus
- Assistance prioritaire
- Analyse de documents administratifs
- Suivi des démarches en cours
- Assistance numérique à distance
- 2 appels d'assistance par mois
- Résumés IA validés par un conseiller
- Réponse sous 24h ouvrées
- Tout Sérénité inclus
- 2 appels de convivialité par semaine
- Appels pour prendre le temps d'écouter
- Personne de confiance désignée (optionnel)
- Compte rendu mensuel par email (si souhaité)
- Rappels simples du quotidien
- Suivi humain personnalisé
- Appel quotidien 7j/7
- Vraie conversation, pas un simple contrôle
- Écoute, rassurance et nouvelles du jour
- Assistance écrite illimitée (usage raisonnable)
- Compte rendu hebdomadaire par email (si souhaité)
- Personne de confiance désignée selon vos autorisations
- Dossier de suivi personnalisé
- IA en soutien pour résumer et organiser
- Assistance administrative légère incluse
Toutes nos formules sont sans engagement. Résiliation possible à tout moment.
Un cadre clair, humain et responsable.
Aidetout est un service 100% à distance, par téléphone et par écrit. Notre rôle est de créer du lien, d'apporter de la clarté et d'aider à avancer dans les petites démarches. Nous n'intervenons pas physiquement à domicile.
Consentement respecté
La personne accompagnée garde toujours le contrôle sur les informations partagées. Rien ne se fait sans son accord préalable.
Proches autorisés uniquement
Aucune information n'est transmise à un proche sans accord préalable explicite de la personne accompagnée. La confidentialité est un droit.
Confidentialité renforcée
Les échanges, documents et comptes rendus sont traités avec la plus grande discrétion. Vos informations ne sont jamais partagées sans votre accord.
Service non médical
Aidetout est un service de convivialité et d'accompagnement du quotidien. Il ne remplace pas les services d'urgence, les professionnels de santé ou les dispositifs médicaux.
Aidetout n'est pas un service d'urgence, une téléassistance médicale, un service de maintien à domicile médicalisé, ni un remplacement des professionnels de santé. En cas d'urgence, contactez le 15, le 17 ou le 18.
Un service confidentiel et sécurisé
La confidentialité et le respect de vos données sont au cœur de notre fonctionnement.
Chaque échange, document ou information transmis à Aidetout est traité avec discrétion et sérieux.
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant de commencer votre accompagnement.
Qu'est-ce qu'un appel de convivialité ?
C'est un appel humain régulier destiné à prendre des nouvelles, échanger, écouter, rassurer et aider sur les petits besoins du quotidien. Pas un simple contrôle rapide : une vraie conversation avec une personne formée à l'écoute bienveillante.
Est-ce un service d'urgence ?
Non. Aidetout n'est pas un service d'urgence, de téléassistance médicale ou de surveillance. En cas d'urgence, il faut contacter les services compétents (15, 17 ou 18). Aidetout est un service de convivialité et d'accompagnement du quotidien.
Puis-je envoyer un compte rendu à une personne de confiance ?
Oui. Si vous le souhaitez, vous pouvez désigner une personne de confiance qui recevra certains comptes rendus par email. Ce partage est entièrement optionnel et nécessite votre accord explicite. Vous gardez le contrôle à tout moment.
Que contient un compte rendu ?
Le compte rendu reste simple et factuel : appel réalisé, sujets principaux abordés, rappels utiles ou démarche en cours. Les informations sensibles ne sont jamais partagées sans accord spécifique de votre part.
Puis-je modifier ou retirer cette autorisation ?
Oui. Vous pouvez à tout moment modifier la personne désignée, limiter les informations partagées ou retirer votre autorisation simplement depuis votre espace client.
Comment se déroule l'accompagnement au démarrage ?
Oui. Les appels sont réalisés par des conseillers humains formés à l'écoute, à la bienveillance et à l'accompagnement du quotidien. Pas d'appel automatisé, pas de robot.
L'intelligence artificielle remplace-t-elle le conseiller ?
Non. L'IA aide à organiser les informations, résumer les échanges et simplifier certains documents, mais l'accompagnement reste entièrement humain. C'est toujours une personne qui appelle, écoute et décide.
Que se passe-t-il si la personne ne répond pas ?
Selon la formule choisie et les autorisations données, Aidetout peut tenter de rappeler à un autre moment et informer le proche référent en cas d'absence de réponse répétée, si cela a été préalablement autorisé.
Comment se déroule l'accompagnement au démarrage ?
Après votre inscription, un conseiller prend contact avec vous afin de comprendre votre situation et vos besoins. Un dossier de suivi est créé et les modalités d'accompagnement sont définies ensemble.
Est-ce un engagement long terme ?
Non. Toutes nos formules sont sans engagement de durée. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, simplement depuis votre espace client ou en nous contactant directement.
Et si quelqu'un prenait régulièrement des nouvelles ?
Avec Aidetout, votre proche bénéficie d'une présence humaine, d'une écoute régulière et d'un accompagnement simple pour avancer plus sereinement au quotidien.
Appels humains • Partage optionnel • Sans engagement • Service confidentiel
Contactez l'équipe Aidetout
Une question, une démarche bloquée, un besoin d'accompagnement ?
Notre équipe vous répond rapidement, avec écoute et confidentialité.