Bilan de mise en service Aidetout : tout ce qu’il comprend

Votre premier paiement de 119 € TTC ne correspond pas à de simples frais administratifs. Il comprend un véritable Bilan de mise en service personnalisé, réalisé avec votre conseiller attitré afin de comprendre votre situation, d’identifier vos priorités et d’organiser votre accompagnement.

Ce bilan constitue le point de départ de votre service Aidetout.

Ce que comprend votre Bilan de mise en service

• Un entretien découverte pouvant aller jusqu’à 1 heure avec votre conseiller attitré, par téléphone, afin de faire le point sur votre situation, vos besoins et vos priorités.
• Un bilan administratif personnalisé : démarches en attente, documents à traiter, courriers à préparer, échéances importantes ou dispositifs auxquels vous pourriez éventuellement prétendre. Selon votre situation, votre conseiller peut notamment vous aider à identifier certaines aides sociales ou administratives et à comprendre les démarches à effectuer.
• Un bilan de vos abonnements et dépenses récurrentes : téléphonie, assurances, presse, services numériques, énergie, banque ou autres prélèvements réguliers. L’objectif est d’identifier les abonnements devenus inutiles, les doublons ou les dépenses qui méritent d’être réexaminées.
• Un premier point sur votre budget du quotidien : charges fixes, prélèvements récurrents, principales dépenses et éventuelles évolutions constatées.
• La définition de vos priorités d’accompagnement : administratif, numérique, organisation du quotidien, budget, abonnements, démarches en ligne ou autres besoins pratiques.
• La désignation éventuelle d’une personne de confiance, si vous souhaitez qu’un proche puisse être associé à votre accompagnement.
• La mise en place de votre suivi Aidetout, notamment les échanges avec votre conseiller et, lorsque cela est prévu, l’envoi d’un compte rendu à vous-même ou à votre personne de confiance.

Aidetout vous accompagne dans vos démarches

Aidetout est avant tout un service d’accompagnement et d’assistance.

Lorsque votre conseiller identifie, par exemple, un abonnement inutile, une démarche à réaliser ou un organisme à contacter, il peut vous aider à :

• comprendre la procédure ;
• préparer les informations nécessaires ;
• rédiger un courrier ou un e-mail ;
• retrouver les coordonnées du bon interlocuteur ;
• vous guider dans une démarche en ligne ;
• préparer une demande de résiliation ;
• suivre avec vous l’avancement de la démarche.

Aidetout vous accompagne dans la réalisation de vos démarches, mais vous restez maître des décisions prises et des actions engagées.

Un accompagnement qui ne se limite pas aux démarches administratives

Aidetout s’adresse à toute personne ayant besoin d’un interlocuteur pour l’aider dans son quotidien, quel que soit son âge.

Vous pouvez faire appel à votre conseiller pour de nombreux sujets pratiques :

• organisation et suivi de démarches administratives ;
• compréhension de courriers ou de documents ;
• utilisation de services numériques ;
• préparation de courriers ou d’e-mails ;
• suivi de vos abonnements ;
• organisation de vos échéances ;
• aide à la gestion de votre budget quotidien ;
• identification de dépenses ayant augmenté ;
• recherche de pistes permettant de réduire certaines charges ;
• préparation et organisation de dossiers ;
• accompagnement dans certaines démarches auprès d’organismes ou de prestataires.

L’objectif est simple : vous aider à mieux comprendre, mieux organiser et mieux gérer les démarches du quotidien.

Un suivi régulier tout au long de l’abonnement

Après le Bilan de mise en service, votre conseiller reste votre interlocuteur.

Les échanges réguliers permettent notamment de faire le point sur :

• les démarches en cours ;
• les actions restant à effectuer ;
• vos échéances importantes ;
• votre budget et l’évolution de certaines dépenses ;
• vos abonnements et prélèvements réguliers ;
• vos nouveaux besoins administratifs ou numériques.

L’idée n’est pas de vous remettre une longue liste de choses à faire, mais d’avancer progressivement, une action après l’autre.

Cet accompagnement est ensuite inclus dans votre abonnement mensuel à 14,90 € TTC.

Comment se déroule le Bilan de mise en service ?

1. Vous souscrivez au service Aidetout et réglez votre premier paiement.
2. Votre conseiller attitré prend contact avec vous afin d’organiser votre entretien découverte.
3. Vous faites ensemble le point sur votre situation, vos démarches, vos abonnements, votre organisation et vos principales dépenses.
4. Si nécessaire, vous pouvez transmettre à votre conseiller les documents utiles à l’analyse de votre situation.
5. Votre conseiller identifie avec vous les actions prioritaires.
6. Vous recevez un compte rendu reprenant les principaux éléments abordés et les prochaines démarches à effectuer.

Le Bilan peut-il permettre de réaliser des économies ?

C’est possible, mais cela dépend entièrement de votre situation.

Le bilan de vos dépenses et abonnements peut par exemple permettre d’identifier :

• un abonnement qui n’est plus utilisé ;
• plusieurs services faisant double emploi ;
• une dépense ayant fortement augmenté ;
• une assurance ou un service devenu inutile ;
• des prélèvements que vous n’aviez plus en tête.

Lorsque c’est pertinent, votre conseiller peut ensuite vous accompagner dans les démarches nécessaires pour modifier ou résilier ces services.

Nous ne promettons volontairement aucun montant d’économie, car chaque situation est différente.

Aidetout est-il uniquement destiné aux seniors ?

Non.

Aidetout peut accompagner toute personne ayant besoin d’aide pour ses démarches administratives, numériques ou l’organisation de son quotidien.

Le service peut notamment être utile :

• aux seniors ;
• aux personnes peu à l’aise avec Internet ;
• aux personnes débordées par leurs démarches ;
• aux familles ;
• aux proches aidants ;
• aux personnes confrontées à de nombreux organismes ou abonnements ;
• ou simplement à celles qui souhaitent avoir un interlocuteur disponible pour les aider à organiser certaines démarches.

Questions fréquentes

Le Bilan de mise en service est-il obligatoire ?

Le Bilan de mise en service est inclus dans le premier paiement de votre abonnement Aidetout. Il permet à votre conseiller de comprendre votre situation et de mettre en place un accompagnement réellement adapté à vos besoins.

Que se passe-t-il si je n’ai aucune démarche urgente ou aucun abonnement à modifier ?

Ce n’est pas un problème. Le bilan permet également de faire le point sur votre organisation, vos échéances, vos documents, votre budget et vos besoins futurs. S’il n’y a aucune action particulière à réaliser immédiatement, votre conseiller vous le confirme simplement et votre accompagnement se poursuit normalement.

Aidetout peut-il résilier mes abonnements à ma place ?

Aidetout vous accompagne dans la démarche de résiliation, mais n’effectue pas la résiliation à votre place. Votre conseiller peut notamment vous expliquer la procédure, préparer un courrier ou un e-mail, vous aider à retrouver les informations nécessaires et vous guider jusqu’à la finalisation de la démarche.

Aidetout peut-il m’aider à gérer mon budget ?

Oui. Votre conseiller peut vous aider à mieux identifier vos charges fixes, vos abonnements, vos prélèvements réguliers et l’évolution de certaines dépenses. Il s’agit d’un accompagnement pratique et organisationnel.

Le Bilan de mise en service remplace-t-il un conseil juridique, fiscal ou financier ?

Non. Aidetout intervient dans le cadre de l’assistance administrative, numérique et organisationnelle. Lorsqu’une situation nécessite l’intervention d’un avocat, d’un expert-comptable, d’un conseiller financier ou d’un autre professionnel réglementé, votre conseiller vous invite à vous rapprocher du professionnel compétent.

Le tarif indiqué (119 € TTC) est celui en vigueur à la date de mise à jour de cette page. Voir le détail complet du tarif.

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